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【お詫びとご報告】個人情報を保存した端末(iPad)の紛失について NEW

このたび当院において、患者様の個人情報が保存されたiPadを紛失する事案が発生いたしました。
現在のところ、情報の外部流出は確認されておりませんが、個人情報を扱う端末の管理に不備があったことを深く受け止めております。
対象となる患者様およびそのご家族、関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、引き続き端末の捜索に全力を尽くすとともに、管理体制の抜本的な見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

1. 経緯

2026年3月18日(水)、手術室で管理しているiPad 1台が所定の場所にないことが判明し、現場にて捜索を行っておりましたが発見には至りませんでした。
4月6日に紛失の可能性がある事案として報告を受け、現在に至るまで捜索を継続しておりますが、発見には至っておりません。

2. 保管されていた個人情報

  • 対象患者数:50~52名程度(端末未発見のため正確な件数は確認中)
  • 期間:2025年1月7日から2026年3月9日
  • 内容:氏名(カタカナ)、手術日、術式、材料名

※ 当該iPadは整形外科手術時の材料準備のために使用していたものであり、氏名はカタカナ表記のみで、その他の個人情報(生年月日・住所・連絡先等)は含まれておりません。

3. 対応

紛失発覚後、警察に遺失届を提出するとともに、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会および東京都保健医療局へ報告いたしました。
あわせて院内の端末管理状況を点検し、現時点で確認された範囲では、同様の事例は認められておりません。
また、当該iPadはSIMカード未挿入かつ院内Wi-Fi未接続の状態で運用しておりました。
発覚後速やかに遠隔ロック処理を実施しておりますが、現在のところWi-Fi接続によるロック通知は確認されておらず、第三者による不正利用の報告もございません。

4. 再発防止策

今後は、個人情報を取り扱う全職員に対する教育・研修を改めて徹底するとともに、診療で使用する携帯端末(iPad等)の定時確認の実施、ならびに個人情報が端末に残らない運用への見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

5. お問い合わせ先

本件に関するご質問やご不安な点がありましたら、下記までお問い合わせください。
病院代表 03-3399-1101 総務課(受付時間 9:00~17:00 / 土日祝日を除く)

医療法人財団 荻窪病院
病院長 布袋祐子

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